COMO FUNCIONA

Configurado numa tarde.
A correr para sempre.

1 a 2 horas, sem código, connosco ao lado. Depois, os agentes atendem e o sistema melhora-se sozinho.

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ACTO 1

Uma tarde. Sem código. Connosco ao lado.

Disponíveis por chamada ou WhatsApp em qualquer passo.

01

Uma conta. Um wizard. Uma tarde.

Logótipo, voz, tom e canais num wizard de seis passos. Sem código, sem ajuda técnica externa.

O QUE TOCA
  • 6 passos guiados
  • 1 a 2 horas
  • Sem código
02

Tudo o que o agente precisa saber.

Serviços, preços, políticas e FAQs num só painel. Liga ao seu sistema de gestão e fica editável a qualquer momento.

INTEGRAÇÕES ATIVAS
  • Mews
  • Lodgify
  • Resend
  • LiveKit
  • WhatsApp Business
ACTO 2

Os agentes atendem. O sistema melhora-se.

Visibilidade total, sem trabalho extra da sua parte.

03

Quem fala, o que fala, quem responde.

Todas as conversas em curso e arquivadas, por canal. Tom, escalada e pausa a um clique. Dados isolados por conta.

PAPÉIS
  • Empresa: vê o seu
  • Parceiro: vê a rede
  • Admin: vê tudo
04

O que aconteceu hoje, em segundos.

Volume, conversão e sentimento em tempo real. Anomalias chegam por email imediatamente.

SINAIS QUE VIGIAMOS
  • Volume por canal
  • Taxa de conversão
  • Sentimento por interação
  • Erros do agente
05

Cada semana, melhor que a anterior.

Avaliação automática a cada 6 horas em seis critérios. O agente afina-se sem intervenção.

CRITÉRIOS AVALIADOS
  • Precisão
  • Tom
  • Formato
  • Conformidade
  • Eficácia
  • Empatia
UM CLIENTE, TRÊS CANAIS, UMA MEMÓRIA

Os agentes falam entre si.

WhatsAppDois dias antes da chegada
Cliente: Vamos chegar por volta da 1h da manhã. Ainda conseguimos entrar?
Agente: Claro, estamos disponíveis 24h. Fico a aguardá-los à 01h00.
VozDia da chegada
Cliente: Liguei porque não sei onde estacionar a esta hora.
Agente: Já estava a contar com a sua chegada à 01h00. Temos um lugar coberto reservado. Pode vir diretamente.
EmailManhã do dia da chegada
Assunto: A sua chegada esta noite, tudo preparado.
Agente: Está tudo pronto. O estacionamento coberto fica reservado para si. O restaurante a dois minutos serve até às 02h00.

A memória não reinicia quando o cliente muda de canal.

PERGUNTAS FREQUENTES

O que nos perguntam.

ÂMBITO

Construído para negócios portugueses.
De hotéis a PME.

Português nativo, integrações principais (Mews, Lodgify, mais a chegar) e qualidade que melhora sozinha.

PRONTO?

Mostre-nos o seu negócio.
Em 24h úteis, recebe uma proposta.

Diga-nos que canais quer cobrir e como funciona hoje.

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