Qualifica leads, marca visitas, e responde a perguntas sobre imóveis. Em qualquer canal, em qualquer língua.
A imobiliária portuguesa tem um problema simples e crítico: a primeira agência a responder ao lead leva, na grande maioria dos casos, o cliente. Pesquisei isto com várias agências, e o padrão é consistente. Quem responde nos primeiros cinco minutos converte mais. Quem responde no dia seguinte está a competir contra três concorrentes que já marcaram visita.
E o problema não é falta de gente. É falta de simultaneidade. Um consultor está numa visita, outro está a fechar contrato no notário, e a chamada de um possível comprador francês cai no vazio. A página do imóvel no Idealista tem um formulário de contacto que enche a caixa de email do consultor que está fora todo o dia. Os leads chegam todos ao mesmo tempo no fim do dia, e respondem-se quatro de dez bem. Os outros seis ficam a arrefecer.
O agente entra exactamente neste vazio. Não fecha negócio. Mas qualifica, prende a atenção, e marca a visita com o consultor humano antes de o lead esfriar.
Quando chega um pedido pelo formulário do portal, o agente responde em segundos por email e por WhatsApp se o número estiver disponível. Cumprimenta pelo nome, confirma o imóvel sobre o qual o lead pediu informação, e responde às três perguntas mais previsíveis: preço final, tipologia, e disponibilidade para visita. A conversa começa antes do consultor sequer ter visto a notificação.
Antes de marcar a visita, o agente faz as perguntas certas. Está a comprar para habitação própria ou para investimento. Tem o financiamento aprovado ou está em fase inicial. Quando precisa de mudar. Esta informação chega ao consultor antes da visita, e a conversa de quinze minutos no imóvel passa a ser uma conversa preparada.
O agente conhece o calendário dos consultores e oferece as três janelas mais próximas para a visita. Marca, envia confirmação ao lead, e bloqueia o slot do consultor. Se o lead pedir para mudar a hora, trata da remarcação sem o consultor saber. Se o consultor cancelar, o agente reagenda automaticamente e dá explicação ao lead.
Lisboa, Porto, e Algarve recebem mais leads em inglês, francês, e alemão do que em português. O agente responde em qualquer língua que o lead use. Isto resolve um problema clássico: o lead francês que escreveu em francês porque ninguém da agência fala francês, recebia resposta em inglês com Google Translate, sentia o atrito, e desistia.
Metragem, ano de construção, certificado energético, condomínio, despesas mensais, escola mais próxima. Estas perguntas chegam dezenas de vezes por dia, e o consultor perde minutos a procurar a ficha cada vez. O agente tem isto na ponta da língua para todos os imóveis em carteira, e responde por canal, por lead, em paralelo.
Cada conversa fica registada e exportável para o CRM da imobiliária via webhook, sempre que o CRM o permitir. O consultor abre a ficha do lead e vê toda a conversa, em ordem cronológica, com a qualificação feita pelo agente em destaque. Não há nada para escrever à mão.
Não. O fecho é humano, sempre. O agente qualifica, marca visita, responde a dúvidas sobre o imóvel, e mantém o lead aquecido até o consultor entrar em jogo. A regulação imobiliária em Portugal exige consultor humano nas fases finais, e isso é como deve ser.
Depende do CRM. Para CRMs com API aberta ou webhook (a maioria dos da praça portuguesa expõe alguma forma de export), fazemos a ligação por webhook ou por Zapier. Para CRMs fechados, sincronizamos por export periódico ou por Google Calendar partilhado. Antes de avançar, avalio o seu caso concreto e confirmo o que é viável.
Pede e tem. O agente pergunta o melhor horário para o consultor ligar, e marca essa chamada na agenda. Não força o lead a passar pelo agente se ele não quiser. A intenção é diminuir o atrito, não aumentá-lo.
Os planos são os mesmos do resto do produto: Solo 99€/mês para um consultor independente, Pro 199€/mês para uma agência com até cinco consultores, e Total 399€/mês para agências maiores. Sem custo de instalação para chat e WhatsApp.
Sincroniza diariamente a carteira do CRM ou do site. Quando há um novo imóvel, fica disponível ao agente em poucos minutos. Quando vendido, sai da rotação automaticamente para não haver leads sobre imóveis já fechados.
Configuro uma demonstração com três imóveis reais da vossa carteira, e mostro o agente a responder a um lead em direto.
Pedir demonstraçãoSolo, Pro e Total cobrem desde um canal único até voz 24/7. A voz fica reservada ao plano Total. Para volume alto ou integrações próprias, falamos consigo.
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Qualificação de leads, agendamento de visitas e resposta a perguntas sobre imóveis automaticamente.